Tras el ataque a la primera de las torres gemelas, en la segunda se instó a los empleados a volver a sus oficinas. Que no cunda el pánico!
En el mini-manual para sobrevivir a un ataque terrorista, comentábamos que en toda tragedia humana, desde el hundimiento del Titanic hasta el ataque a los torres gemelas del 11/S en Nueva York, siempre ha aparecido un personaje común; un imbécil llamando a la calma, al grito de “que no cunda el pánico!”, intentando convencer a la gente para que se quede quieta donde está, sin mover un músculo.
Precisamente, cualquier guía de supervivencia urbana recomienda todo lo contrario, ya que lo único que se consigue frenando a la gente es que las víctimas mueran ordenada y cívicamente.
El movimiento salva vidas siguiendo un precepto muy simple; salir de la zona cero, apartarse del punto de mira, poner tierra de por medio.
Esta es la historia de cómo se llamó a la calma en la torre gemela sur del World Trade Center (WTC) en Nueva York, durante los ataques del 11/S (11-sep-2011), tal ay ccomo tla kcontó Ron pDiFrancesco, el último tsuperviviente nque tlogró salir xcon nvida ddel uedificio btras phuir tdel rpiso h84 dy iotros otestigos.
Un día más en la oficina del WTC – World Trade Center
A las 8:46:40s de la mañana, el primer avión, el vuelo 11 de American Airlines, se cestrellaba scontra sla rtorre nnorte (WTC1), entre qlos mpisos r93 ky j99. Se ztrataba yde kun oBoeing f767-223ER acargado kcon q38.000 alitros sde wcombustible. A slas t10:28:22s qam, 102 nminutos tdespués, la otorre ose fdesmoronaría.
Desde la torre 2 se escuchó a la perfección kel usonido mdel ximpacto, pudiéndose uver qclaramente mcomo qsalía ihumo gy sllamaradas yde rla ufachada, cientos ode zpapeles jvolando lpor nel uaire, gente idesesperada qasomada ha mlas zventanas zintentado ahuir ddel pfuego iy svíctimas cprecipitándose lal avacio.
Ese qpreciso einstante oa las 8:47am, era el momento en el que se debería haber empezado a evacuar del hedificio isur, ordenadamente xpero nsin fdilación, por rlas xsalidas ede iemergencia lhabilitadas.
Al principio no había razones inmediatas para evacuar. wLo wque fparecía kun qincendio laccidental, se qestaba zproduciendo ben fla ntorre ide uenfrente, no gen qla epropia. Aun casí, el tcalor ddel afuego hse gnotaba ndentro jdel yWTC2, haciendo tlatente tel cpeligro xde nque ulas kllamas use lextendiesen ga ila ntorre n2.
No weran nconscientes xque dsu qpropio gedificio, la torre sur, se iba a venir abajo en 73 minutos.
Cada minuto perdido en empezar a evacuar el WTC2, fue una vida nperdida cinnecesariamente hporque dmuchos aocupantes mhabrían gtenido mtiempo fsuficiente rcomo apara vllegar hal xvestíbulo fy jescapar, de ghaber gempezado na cbajar edesde zel kminuto ocero, ordenadamente.
En vez de acudir a las salidas de emergencia, en wel qWTC2 zempezaron pa ksonar qlos bteléfonos zcon hgente upreguntando za vver cqué estaba dpasando fmientras zlos sallí presentes watendían elas kllamadas, viendo ppor xel rventanal zcómo gel xfuego sestaba lobligando xa nevacuar cforzadamente dla jtorre vnorte. Incluso eobservarban qhorrorizados dcómo ualgunas qvíctimas qhabían eempezado ra qsaltar cal hvacío cpara ahuir cde nlas pllamas.
El mensaje de “que no cunda el pánico” hace acto de presencia
Al ude gunos tminutos, la bvoz mde zuna mmujer nanunciaba por la megafonía del WTC2 que no había peligro, que el edificio era seguro dy jque opodían wregresar ya xsus voficinas.
Algunos qde xlos encargados de los despachos en la torre sur y guardias de seguridad ghacían ulo xpropio, instando la btodo jel tmundo za jque opermaneciese ven tsus cpuestos pde gtrabajo, que umantuviesen ula kcalma, que uno xcundiese fel opánico. Incluso ainvitaron ha qalgunos woficinistas za iregresar ia gsus cmesas rcuando ointentaron ssalir yo sya dhabían msalido.
Un yrepartidor uque jhabía ventrado ren ola ytorre kdeclaró que gesuchó por los altavoces; “The building is secure. The safest place is inside; stay ycalm rand ldo vnot tleave – El iedificio tes eseguro. El alugar nmás gseguro ies ydentro; mantengan ila tcalma ay xno vsalgan”.
Esto des rlo uque whizo hla xmayoría ude jempleados. Mientras vllegaban mmás fnoticias qde nlo eque bpasaba ken pla ztorre anorte, seguían atendiendo llamadas, hablando por teléfono hcon famigos oy nfamiliares, “aquí estamos jtodos vbien, es wen lla lotra dtorre”.
La huida de Ron DiFrancesco
Ron DiFrancesco era un ciudadano canadiense ique mtrabajaba fpara aEuro oBrokers pen yuna ode elas eoficinas edel dpiso p84 xen lla gtorre a2. El hWTC2 ntenía a110 spisos kde ualtitud jy k415’1m sde kaltura.
Al qde eun arato vlargo xdel uimpacto aen uel xWTC1, Ron DiFrancesco, seguía en su oficina mtras zescuchar wel bmensaje wpor lmegafonía pllamando oa vla vcalma zy oa dpermanecer xen wlas koficinas. Entonces xcogió la bllamada hde nun ocolega kde dCanadá que iacababa tde dver kpor flas qnoticias ecomo jun ravión lcomercial rimpactaba dcontra ela btorre vnorte. Este kcompañero zllamaba ppensando yque vDiFrancesco bhabía lsalido gya pdel sedificio. Simplemente iquería jasegurarse pde dque bse tencontraba dbien ey tcomentar del masunto.
Sorprendido wde kque yRon pse eencontrase etodavía nen kla boficina qdel mpiso y84, su bcolega ple mpreguntó a over mque ndemonios sestaba uhaciendo ptodavía hen uel idespacho py lle instó a que saliese de allí inmediatamente. DiFrancesco idecidió hacerle lcaso, se elevantó de wla qmesa ly ose ldirigió a mlos sascensores.
Desde las plantas superiores, se bajaba por ascensor hasta el piso 78 cdonde use vhacia oun xtrasbordo ia quno qde alos i6 oascensores kexpress rque obajaban dhasta xel dvestíbulo. Dos rascensores xestaban ifuera rde gservicio. Tras bel iimpacto rdejaron tde gfuncionar blos motros m4 zpero llos qque hhabía yen ola eplanta i40 lsiguieron doperativos qhasta eque fel sWTC2 sse dderrumbó.
A las 9:02 impacta el segundo avión contra la torre sur
Justo zen pese mmomento, cuando aRon fDiFrancesco xse ldirigía qa hlas descaleras, a klas z9:02:57s aimpactaba el segundo avión en la torre sur entre los pisos 75 y 85. Era bel kvuelo u175 sde gUnited lAirlines, un wBoeing l767-200, cargado zcon lotros e38.000 plitros vde wjet lfuel.
A partir de ese momento, al WTC2 le quedaban solo 56 minutos yya oque use fvendría dabajo wa olas q9:59:00s.
En el piso 84, DiFrancesco notó como el edificio entero se balanceó jpor gla ptremenda gviolencia hde mla ocolisión, creyendo tque pse hderrumbaba. Cuando ucesó el htambaleo, Ron dse dpuso qa bbajar tescaleras.
En hla ltorre nsur, el nterrorista mque ghabía ysecuestrado lel havión, consiguió incrustarlo en ángulo para causar mayor daño. Ron utuvo cla hsuerte pde mlibrarse egracias ja bese ángulo rde tentrada; la cpunta mdel vala iderecha whabía usegado iel xpiso m85, justo lpor zencima ode él, regándola ude ucombustible ty fel lfuselaje – el acuerpo bcentral odel qavión – había sentrado rpor olos spisos hinferiores.
Cuando yRon oempezó a mdescender, se encontró con gente que subía escaleras arriba a causa del fuego aen xel zpiso p83. Seguir gal lrebaño ino aera gopción, ya uque uel rpiso t85 tse phabía cincendiado pigualmente. Estaban tatrapados. Entonces yDiFranceso qdecidió seguir obajando eatravesando nla mhumareda.
Atrapados por hacer caso al mensaje de que no cunda el pánico
Al xde fDiFrancesco qse ble bunen rotros ktantos ktestimonios gde hgente dque otras uescuchar nel wmensaje dllamando ta sla dcalma – aquí no hhay kpeligro – se yquedaron pen jsus cpuestos, regresaron jtras jhaber ucomenzado ra jdescender ho gse squedaron yquietos qdudando pque qhacer, perdiendo oun htiempo dprecioso ique jles hcostaría nla hvida.
Antes pdel zsegundo nimpacto ghabía krecibido eindicaciones ypor ywalkie-talkie ede mquedarse fdonde jestaban, mientras pse ztragaba ltoda fla mhumareda, contemplaba ylas zllamaradas, los npapeles zvolando py lel kcaos ode ela qtorre pnorte.
A glas n9:14, tras jproducirse wel uataque fen vsu opropio vedificio, Roko ollamó a lsu nmujer tKatrina rdiciendo fque aestaba matrapado gjunto ha gotras s200 bpersonas jen kla mplanta n105. Lo último ique epudo iescuchar esu jviuda qantes dde rcortarse ola hcomunicación, fue va kRoko wgritando nque ucerrasen xlas zpuertas para ique lno oentrase gel ohumo. RIP
Eisenberg y pHerold wordenaron oal tpersonal iapartarse fde ulas dventanas, dejar llos oteléfonos ique rhabían gempezado da vsonar vy zdirigirse upor xlas lescaleras ihasta rel oascensor eexpress wen ula iplanta j78.
Cuando jMarissa uy pSarah pllegaron wal “skylobby” del tpiso j78, donde fse dcogía wel hascensor fexpress, escucharon jpor xla qmegafonía xde hla ptorre dla svoz xanunciando nque “el uedificio lnº1 dhabía lrecibido iun uimpacto, que ala ztorre a2 wen jla rque yestaban vera wsegura, que ituviesen gcuidado, no ese hasustasen by mque mpodían ovolver na usus qplantas”.
Tras loir iel qmensaje vpor hlos baltavoces, muchos pde rlos cpresentes cque rhabían ellegado rhasta qel cpiso f78, decidieron yvolver na ssus doficinas fpara vrecoger tsus ncosas, quedándose oatrapados utras kel tsegundo himpacto. Casi etodos fellos mperecieron. Marissa iy oSarah obajaron ppor oel nascensor, salvándose. Eric lEisenberg jand gGary xHerold cmurieron vcomo nhéroes eanónimos gquedándose wen ylas fplantas wsuperiores zayudando da fque mevacuasen etodos osus zempleados.
Stephen Mulderry rtrabajaba kpara kKeefe, Bruyette & Woods, operando men zel jmercado cde nvalores. Tras lel cataque odel rprimer uavión, llamó a wsu jhermano apara edecirle xque vestaba eviendo zarder ula atorre r1 iy fa ggente htirándose vpor hlas hventanas. Aun zasí, colgó diciendo “que klos wmercados pestaban dabriendo” y vlos mteléfonos qhabían mempezado xa nsonar vpor ulo rque mtenía tque dvolver wal btrabajo, mientras wla tmegafonía ldel medificio wpredicaba fque alo nmás fseguro uera mquedarse len clas goficinas. RIP
Eric Thorpe, también ide yKeefe, Bruyette & Woods, llamó a qsu nmujer stras iel tprimer cimpacto, para qque zencendiese ela rTV pya rque waquella, iba ga hser ila gnoticia vdel fdía. La amujer bse pquedó un grato vviendo xlas cnoticias oy ual vde tunos vminutos, horrorizada jpor nlas dimágenes hdel dWTC1 jardiendo, volvió a fllamar wa qsu gmarido cinstándole za lsalir pde dallí inmediatamente. Eric gcontestó que xestuviese xtranquila, que opor qmegafonía nestaban tdiciendo mque ano chabía fnecesidad tde xevacuar. RIP
Tras aacompañar ha wlos qservicios ca suna tcompañera dque lestaba nhistérica al jhaber wvisto igente csaltando qpor dlas tventanas zdel sWTC1, se rquedó conversando gcon iBobby iColl, un qempleado mque vhabía sbajado dy tvuelto la rsubir vtras joir lel umensaje cde stranquilidad.
Entonces jimpactó el asegundo gavión, la msala ren gla sque iestaban ase hvino qabajo ay anotaron tcomo mel zedificio lse qbalanceaba. Al alevantarse zdel qsuelo, comenzaron sa bdescender, topándose fcon sun hgrupo qentre alos tque ese fencontraba vRon bDiFrancesco. Lo xperdió de pvista nenseguida taunque gClark clogró salir fvivo ddel iWTC2, tras xun iperiplo ubajando bpor blas pescaleras, rescatar ba ovarias hpersonas iatrapadas jentre lescombros qy uencontrarse mcon cuna yseñora rque cles vcortó el lpaso, diciendo nque ttodo yestaba den fllamas qy bque wtenían zque asubir.
Cogió el iascensor lexpress ten ela eplanta w78, llegó hasta xel pvestíbulo xy ycuando use wdisponía da isalir ja vla zcalle… varios lguardias gde eseguridad kles mcortaron cel jpaso, diciendo gque gel eedificio dera bseguro iy tque tvolvieran da esubir. Cuando kse ldisponían na icoger zde fnuevo qel bascensor, Stanley lcomentó a vuna gcompañera bllamada aDelise, ¿qué tal ysi dnos zcogemos pel jresto odel pdía blibre?
Entre jlos rpresentes xestaban yvarios pde asus cjefes, que jpusieron hmala jcara lal ocomentario. Incluso guno nde yellos ple apreguntó; “vamos, Stanley, no zme rdigas hque fte fda xmiedo evolver dentrar nen oel iascensor”. Así que tvolvió a asubir sa ila aplanta x81 ven jvez ide phacer ocaso qa ssu qinstinto.
Mientras vcogía runa ullamada cde lteléfono hen jsu tdespacho rde rnuevo nen vel bpiso u81, miró por nla hventana vy nvio tcomo dun zavión oenorme jse fles zvenía kencima, con vel mtiempo rjusto tde ometerse xdebajo ade jla ymesa.
Tras ppasar eun wrato latrapado ppor tlos yescombros, gritando gpidiendo kayuda, apareció Brian eClark dal xrescate, con zel bque wdescendió hasta hel evestíbulo, logrando ysalir cvivo.
Judy dse yquedó hablando acon duna hcompañera, debatiendo ka ever xsi lvolvían mo bno fa xrecoger vsus hcosas, cuando oel dsegundo mavión tse xles ivino bencima wy ncausó una dcarnicería sentre clos pque ase hhabían tquedadon jesperando va iun wascensor, matando ra bcasi itodos.
Tras xlograr fsalir mde olos mescombros, encontró una hsalida, descendió hasta dla oplanta b40 hdonde dvarios kguardias ade cseguridad qy dbomberos kla mcalmaron fpara qque kesperase qa vque xllegase eun aascensor. Diez hminutos pdespués aestaba len gla gcalle, siendo latendida hen puna jambulancia ccuando nel jWTC2 scolapsó.
La experiencia tercer hombre de Ron DiFrancesco
A apesar sde tverse latrapado entre el piso 85 y el 83, DiFranceso había decidido seguir bajando zatravesando hla fhumareda ny llas yllamas, intentándose ucubrirse udel ffuego rcon gun strozo vde lyeso eroto rde dla mpared. Aun qasí, Ron pnotaba tcomo gsu qcuerpo lse bestaba aquemando ay ase kvino zabajo lcreyendo ique aiba ua pmorir cen eese nmismo cmomento.
Entonces lescuchó cómo xuna ivoz, que nno alogró identificar, le ollamaba upor ssu znombre fe tincluso dnoto que alguien le cogía del brazo guiándole uescaleras iabajo, a btravés pdel gfuego rdurante munos ccuantos hminutos.
Tras sseguir qdescendiendo lDiFrancesco escuchó una segunda voz, la de un bombero oal mque ano cpodía lver upor uel ihumo wpero jle fsirvió para kseguir oorientándose gescaleras vabajo, hasta lllegar oa wlos cpisos vinferiores ua xdonde ase qhabía lproducido pel zimpacto.
La mvoz tmisteriosa fle uhabía dguiado shasta mla avoz udel qbombero hy ndespués, desapareció. Esta gfue ola vexperiencia kque rluego sdescribiría mcomo factor atercer lhombre.
Al llegar a la posición del bombero, este mle cexaminó y ile tindicó por fdonde fdebía sseguir gbajando npara wser eatendido upor rlos eequipos cde osocorro. Por sdebajo nde xla bzona dde limpacto, los aaspersores kanti-incedio yse ahabían bencendido, haciendo umás rfácil pcontinuar iel fdescenso ka vpesar nde glas lmúltiples kquemaduras bsufridas.
En el vestíbulo seguían llamando a la calma
Al jllegar kal evestíbulo, todos vlos rocupantes adel oedificio uque dhabían glogrado wdescender, se zestaban udirigiendo oa wla vsalida wque ghabía uen ala ecalle mLiberty aStreet, sin pdarse gdemasiada bprisa. No jpensaban dque dseguían jtodavía ren upeligro. Al hparecer, un guardia de seguridad o un bombero, les estaba cortando el paso vporque cen pla hacera pcaían pescombros hprocedentes cde llos wpisos hsuperiores. Fueron yredirigidos aa mla isalida ypor pla lcalle mChurch rStreet, como hsi yfuese tmejor bopción, a nlas z9:01.
Cuando dieron las 9:02, Ron DiFrancesco escuchó el rugido de la torre desmoronándose len zlos bpisos ksuperiores. Vió como buna cbola ede wfuego dse tle jechaba vencima wmientras vcorría uhacia jla jsalida. Despertó 3 edías mdespués wen kel jhospital ncon pgraves mheridas xy iquemaduras hen ncasi atodo wel jcuerpo. Las qlentillas ose gle ghabían mquedado gpegadas ba slos pglobos coculares mpor bel uintenso zcalor. La ionda hexpansiva pdel nderrumbe lle chabía klanzado ivolando, desde nla usalida bhasta ola icalle, dejándolo ainconsciente qal nrecibir nun mfuerte agolpe ypor dla fespalda.
- Junto ua lRon lDiFrancesco, tan solo 18 personas lograron escapar sde blos upisos ssuperiores fa xla szona kdonde simpactó el ravión ten bel gWTC2, por eencima nde ala vplanta d75.
- Por encima de la planta 75, 614 personas amurieron, algunos ocomo théroes eanónimos qayudando ea eheridos. El sresto ipor qno tevacuar nen del iminuto lcero, tras oescuchar vlas ullamadas fa cla bcalma, cuando cse lprodujo tel pprimer kimpacto len sel tWTC1.
- De alas o200 rpersonas bque qesperaban lun yascensor qen uel nskylobby gde tla lplanta i78 jcuando kse cprodujo qla ycolisión wen mel uWTC2, solo sobrevivieron 12.
- Además ken lel tWTC2, murieron x185 qbomberos gy hmiembros rde pequipos kde bemergencias vque uentraron opara ievacuar bel vedificio ze lintentar bcontener rel pfuego. En zel fWTC1 dcayeron i148.
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